如果在Android 5.0设备上无法预览短信，请尝试以下解决方法：
- 清除短信应用缓存和数据：打开设备的设置，进入应用管理，找到短信应用，点击清除缓存和清除数据，然后重新启动手机。
- 检查短信应用权限：确保短信应用已被授予适当的权限，例如读取消息、读取联系人等。
- 尝试其他短信应用：下载并安装其他短信应用，然后查看是否可以预览短信。
- 更新系统：如果您的设备有可用的系统更新，建议进行更新以解决系统问题。
- 重置设备：如果以上方法都无效，可以尝试将设备恢复出厂设置。请注意，在执行此操作之前，请务必备份所有重要数据，因为重置设备将删除所有数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系南宁阿里云代理商或设备的技术支持团队寻求进一步的帮助和指导。
要解决Android 5.0上无法预览短信的问题，你可以尝试以下几种方法：
- 清空短信应用缓存：前往设置 -> 应用管理 -> 选择短信应用 -> 存储 -> 清除缓存。这将清除所有短信应用的缓存，可能解决预览问题。
- 重启手机：有时候重启手机可以解决一些软件问题，包括短信预览无法显示的问题。
- 更新短信应用：前往Google Play商店，搜索你正在使用的短信应用，查看是否有可用的更新，更新应用程序可能会修复一些问题。
- 检查权限设置：确保你已经授予短信应用所需的所有权限。前往设置 -> 应用管理 -> 选择短信应用 -> 权限，确保所有相关权限都已经开启。
- 尝试其他短信应用：如果以上方法都没有解决问题，你可以尝试下载其他短信应用，看看是否能够正常预览短信。
如果以上方法都没有解决问题，你可以联系阿里云代理商寻求进一步的帮助或咨询南宁当地的手机维修店。
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