乱码一般都是编码问题，你可以检查下面一些方面的设置：
- 数据库字符集：安装Oracle数据库时，数据库字符集应设置为和系统语言相符的字符集，如简体中文系统所使用的字符集一般都是ZHS16GBK。可以通过以下SQL查询数据库的字符集：select userenv(‘language’) from dual;
- 客户端字符集：Oracle客户端字符集也应和系统语言相符。案Opera使用sqlplus登录时，客户端字符集由NLS_LANG参数控制。通过在系统环境变量中查找NLS_LANG, 确保和数据库服务器字符集相同。如果不同，需要更改为和数据库服务器相同的字符集，然后重启电脑。
- 数据导入导出时的字符集：数据导入导出时，字符集也需要一致，如使用expdp/impdp工具导出导入数据时，需要指定字符集参数。举例：expdp/impdp….. characterset=ZHS16GBK
- 如果应用是Web应用，那么还要检查Web服务器和浏览器的字符集设置是否和数据库字符集一致。
另外，字符串在不同字符集中转换时，如果源字符集中的字符在目标字符集中没有对应字符，那么也会出现乱码。
如果以上几点都检查过了，还是出现了乱码问题，可能是数据本身已经是乱码，那么就需要检查数据输入来源，以及输入时的字符集设置是否正确。
首先，需要确认乱码的具体来源，可能的情况如下：
- 客户端的字符集和数据库的字符集不一致：可以通过将客户端的字符集修改为与数据库一致来解决。
- 数据库的字符集设置错误：如果在安装数据库时选择了错误的字符集，可能需要重新安装数据库并选择正确的字符集。
- 如果是应用程序显示出现乱码，可能是应用程序对字符集的处理不正确，需要检查应用程序的编码设置。
- 网络传输乱码，可能是因为网络传输过程中的字符集转换问题。
如果无法确定乱码源头，可能需要联系专业的维护人员进行检测和修复。阿里云的云数据库服务提供了数据管理的专业解决方案，能帮助处理各种数据问题，如果是在使用阿里云服务时遇到问题，建议直接联系阿里云的技术支持。
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