如果腾讯云公网不能访问，可以考虑以下几个问题和解决步骤：
1. 检查云服务器的网络连接：首先确保您的云服务器已经正确连接上了互联网，您可以使用ping命令测试您的服务器是否能够正常访问外部网络。
2. 检查安全组规则设置：确认安全组中端口是否确实已经打开且对内、对外都进行了放行，可以通过 telnet 命令测试所需端口是否对外畅通。
3. 检查域名解析是否正常：检查域名解析是否被正确配置解析到了当前机器的 IP 地址，可以通过 nslookup 或者 dig 命令来验证。
4. 检查磁盘空间是否充足：如果磁盘空间不足，可能导致应用无法启动或异常退出。
5. 检查应用服务是否正常启动：检查应用服务是否处于正常启动状态，是否有报错信息及日志是否输出。
6. 联系腾讯云技术支持：如果以上步骤无法解决问题，建议联系腾讯云技术支持进行更深入的分析和解决。
另外，建议在遇到该问题时详细记录错误信息以及操作环节，并按照上述方法逐步排查，以快速解决问题。
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